1. Generales:

Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en España, incluido las Islas Canarias y las Islas Baleares por Guisandah-kids S.L., con C.I.F. número B87617528, en adelante EL VENDEDOR, con destino a personas físicas.

Todo pedido hecho a Guisandah-kids S.L., implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de EL VENDEDOR vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por EL VENDEDOR. El hecho que EL VENDEDOR no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.

 

  1. Precios:

Los precios publicados en http://latortugapeques.es/,  son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en http://latortugapeques.es/.

Las ofertas sobre productos en venta en http://latortugapeques.es/ se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.

 

  1. Diferentes modos de pago:

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice en http://latortugapeques.es/  mediante:

    • PayPal,Pago con Tarjeta y Transferencia (Cuenta Bancaria: ES7501820927850201588620)

 

  1. Producto:

Las ofertas presentadas por EL VENDEDOR son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. EL VENDEDOR se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.

Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera al vendedor.

 

  1. Envíos:

Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido. Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos.

No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.

Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección email indicada por el cliente en la hora de su alta en http://latortugapeques.es/.

Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.

Para envíos fuera de España y Portugal consúltenos.

 

  1. Políticas de devoluciones y anulaciones

La tienda Online de La Tortuga Peques funciona con una política de cambios y devoluciones marcada y establecida en las condiciones de contratación. Esta política sólo se puede aplicar a un producto comprado en la tienda online de La Tortuga Peques.

No tendrá que aportar ninguna explicación, cualquier artículo, comprado en http://latortugapeques.es/, devuelto en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones será aceptado sin más.

En un plazo máximo de 5 días de la recepción de la devolución, La Tortuga Peques se compromete a su reembolso.

 

Cómo cambiar/devolver sus pedidos:

1. Contacte con nosotros (en los 14 días siguientes a la fecha de compra) e infórmenos de su intención de cambiar/devolver el producto.

2. Tenga en cuenta que sólo podemos ofrecer cambios de talla, si la tuviéramos disponible en stock..

3. Devuelve la mercancía en sus condiciones originales, en la medida de lo posible, su embalaje y etiquetado original. Si no se incluyera este embalaje y etiquetado original, La Tortuga Peques se reserva el derecho a considerar que el producto ha sufrido una depreciación.

4. El coste de envío del artículo devuelto/cambiado deberá ir a cuenta del cliente. La Tortuga Peques no aceptará envíos a portes debidos. Recomendamos usar correo certificado y asegurado para poder controlar el estado de su envío-devolución. La Tortuga Peques no se hará responsable de envíos perdidos.

5.Solo se llevará a cabo el reembolso de los artículos devueltos correctamente. Si tu devolución no satisface las condiciones requeridas, se le enviará el paquete de vuelta.

6.El reembolso económico se realizará de la misma forma de la que se realizó el pago.

7. Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía, el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido.

Los artículos disponibles bajo pedido, no están sujetos a posibilidad de devolución.

Para obtener más información o cualquier aclaración en relación a la política de cambios y devoluciones, póngase en contacto con:

Email: info@latortugapeques.es

Tel.619246456